Teleresurs Pressrelease 2010-03-02
Teleresurs lanserar offensiv expansionsplan och siktar på att bli ett av Sveriges fem största Contact Center.Tio år efter starten av Teleresurs, ett av Sveriges ledande företag inom kundkommunikation på distans, lanseras nu en offensiv expansionsplan. Med stöd av ekonomiskt starka och stabila ägare, ny vd och en vässad affärsplan siktar Teleresurs på att bli en av Sveriges fem största aktörer i branschen.
Teleresurs hanterar dagligen tusentals kundmöten åt sina uppdragsgivare över hela Norden, på telefon eller via snabbt växande digitala kanaler. Med hög service, toppmodern teknik och en attraktiv prisbild hanterar Teleresurs personal kundtjänst, telemarketing, försäljning m.m. åt en rad stora och välkända varumärken. Utifrån en stabil och väl inarbetad verksamhet tar Teleresurs nu nästa steg i företagets utveckling.
Styrelsens rekrytering av den nye vdn Roger Bergstedt (f.d. kundtjänstchef Stena Line Scandinavia) samt styrelseförstärkning med Barbro Sjölander (f.d. vd Eniro 118 118) är ett steg i expansionen.
- Mitt uppdrag är tydligt. Teleresurs ska växa kraftigt de kommande åren för att bli ett ännu starkare alternativ bland nordiska contact centers. I den här branschen är storlek värdefullt för våra uppdragsgivare, som drar nytta av både vår bredd och spetskompetens från olika uppdrag. Framtidens tjänster skapas nu och vi ska vara med och driva den utvecklingen framåt, säger Roger Bergstedt, ny vd för Teleresurs.
Med stora investeringar i marknadens bästa teknik inom telefoni och digitala kanaler lägger styrelsen nu grunden för expansionen. Jämte tekniska satsningar fokuserar man hårt på att ytterligare höja medarbetarnas kompetens i företagets verksamheter i Helsingborg, Västerås, Strömstad och Riga.
På styrelsenivå har man rekryterat ett av Sveriges tyngsta personer inom telecalltjänster. Barbro Sjölander som bland annat varit vd på Eniro 118 118 och som har lång erfarenhet av branschen.
- Rekryteringen av vd Roger Bergstedt och Barbro Sjölanders styrelseuppdrag är viktiga startskott för vår kommande offensiv. På toppen av en kompetent organisation har vi nu injicerat toppkrafter inom kundkommunikation på distans. Vår målsättning är att inom de kommande åren klättra mot en av branschens fem toppositioner, säger Martin Bengtsson, styrelseordförande på Teleresurs.
För mer information:
Roger Bergstedt, vd Teleresurs
Tel: 042–450 40 42
E-post: roger.bergstedt@teleresurs.se
Teleresurs i Sverige AB | Ekslingan 8 | BOX 222 09 | 250 24 Helsingborg | Tel: 042-450 40 00 | Fax: 042-450 40 01 | Mail: info@teleresurs.se